Кассы

Уважаемые клиенты BIĻEŠU PARADĪZE! Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с требованиями ОРЗПД и понятием конфиденциальности. В данном извещении описано, как мы в рамках своей коммерческой деятельности производим обработку персональных данных своих клиентов и посетителей сайта, чьи данные могут оказаться в нашем распоряжении.

В нашем распоряжении могут оказаться следующие ваши данные:

При покупке билета на интернет-сайте BIĻEŠU PARADĪZE нам необходимо получить от клиента следующие данные:

имя, фамилию;
адрес эл. почты;
расчетные реквизиты.

Во время бронирования билетов нам необходимо получить от клиента следующие данные:

имя, фамилию;
адрес эл. почты;
номер телефона.

При регистрации на сайте BIĻEŠU PARADĪZE в целях облегчения процесса приобретения билетов, а в случае получения согласия клиента — и для рассылки свежей информации и специальных предложений, связанных с мероприятиями, нам необходимо получить от клиента следующие данные:

имя, фамилию;
адрес эл. почты.

При доставке билетов или получении платежей перечислением:

имя, фамилию;
адрес эл. почты;
номер телефона;
почтовый адрес доставки;
расчетные реквизиты.


1. Общее описание производимой нами обработки персональных данных

Мы считаем, что перед использованием нашего сайта или становясь нашим клиентом вы прочитали это извещение и приняли его условия. Это актуальная редакция извещения. Мы оставляем за собой право вносить изменения и по необходимости обновлять это извещение.

Информируем вас о том, что включенные в это сообщение правила обработки персональных данных распространяются только на обработку персональных данных физических лиц.

Помимо этих правил, вы также можете ознакомиться со следующими дополнительными извещениями об использовании сайта и обработке персональных данных:

-правила использования сайта доступны в разделе Правила использования

-правила использования и настройки файлов cookie доступны в разделе Политика использования файлов cookie.

Мы осознаем, что персональные данные являются вашей ценностью, и будем обрабатывать их, соблюдая требования конфиденциальности и заботясь о безопасности ваших персональных данных, имеющихся в нашем распоряжении.

2. В каких целях мы обрабатываем ваши персональные данные и каково юридическое основание для обработки персональных данных?

Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только в заранее определенных законных целях, в том числе:

a) Для начала и продолжения оказания услуг, а также для выполнения и обеспечения определенных обязательств

Основными используемыми юридическими основаниями для достижения этих целей являются:

-заключение и выполнение договора с субъектом данных (пункт «b» части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных);

-выполнение юридических обязательств (пункт «с» части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных);

-законные интересы администратора (пункт «f» части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных), идентификация вас как клиента, контактного лица клиента и (или) делового партнера, обеспечение связи с вами.

b) Для выполнения определенных нормативными актами требований к оказанию услуг или выполнения требований, определенных другими нормативными актами

В рамках достижения этой цели нам необходимо выполнять как требования регулирующих нормативных актов, так и требования закона о бухгалтерском учете, закона об архиве, а также требования, определенные другими нормативными актами..

Основными используемыми юридическими основаниями для достижения этих целей являются:

-выполнение юридических обязательств (пункт «с» части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных).

c) Для обеспечения маркетинговых мероприятий

В рамках достижения этой цели мы можем отправлять клиентам, зарегистрировавшимся в системе и подтвердившим свое согласие, коммерческие сообщения о мероприятиях, организуемых для наших клиентов.

Основными используемыми юридическими основаниями для достижения этих целей являются:

-согласие субъекта данных (пункт «а» части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных);

-заключение и выполнение договора с субъектом данных (пункт «b» части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных);

-законные интересы администратора (пункт «f» части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных), обеспечение связи.

d) Для обеспечения надлежащего оказания услуги

В рамках достижения этой цели нам необходимо обслуживать и совершенствовать техническую систему и ИТ-инфраструктуру, а также применять технические и организационные решения, которые могут использовать и ваши персональные данные (например, при использовании файлов cookie).

Основными используемыми юридическими основаниями для достижения этих целей являются:

-законные интересы администратора (пункт «f» части первой статьи 6 Общего регламента по защите данных).

3. Кто может получить доступ к вашим персональным данным?

Мы принимаем соответствующие меры для того, чтобы обработать ваши персональные данные в соответствии с применяемыми правовыми актами и не санкционировать доступ третьих лиц без соответствующего правового основания к вашим персональным данным.

При необходимости к вашим персональным данным могут получить доступ следующие категории лиц:

a) ограниченное число наших сотрудников с правами авторизации или непосредственно уполномоченные лица, которым это необходимо для выполнения рабочих обязанностей;

b) обработчики персональных данных в соответствии с оказываемыми ими услугами и только в необходимом объеме, например аудиторы, консультанты по управлению финансами и юридическим вопросам, разработчики и техподдержка базы данных, другие лица, связанные с оказанием услуг администратора;

c) государственные и муниципальные учреждения в определенных правовыми актами случаях, например правоохранительные учреждения, органы самоуправления, налоговые управления, присяжные судебные исполнители.

4. Каких деловых партнеров по обработке персональных данных или обработчиков персональных данных мы выбираем?

Мы принимаем необходимые меры для того, чтобы обеспечить обработку, защиту и передачу ваших персональных данных обработчикам данных в соответствии с применяемыми правовыми актами. Мы тщательно выбираем обработчиков персональных данных и при передаче данных оцениваем необходимость передачи и объем передаваемой информации. Передача данных обработчикам производится с соблюдением требований конфиденциальности персональных данных и безопасной обработки

На данный момент мы можем сотрудничать со следующими категориями обработчиков персональных данных:

a) лица, связанные с обеспечением оказания наших услуг;

b) бухгалтеры на аутсорсинге, аудиторы, консультанты по управлению финансами и юридическим вопросам;

c) продюсеры мероприятий, администрации театров и концертных залов, работники кассы

5. Отправляются ли ваши персональные данные за пределы стран Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)?

Мы не передаем данные в страны, находящиеся за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны.

6. Как долго мы будем хранить ваши персональные данные?

Ваши персональные данные хранятся в соответствии с требованиями применяемых правовых актов и до тех пор, пока их хранение необходимо для достижения соответствующих целей обработки персональных данных.

Оценивая продолжительность хранения персональных данных, мы учитываем требования действующих нормативных актов, аспекты выполнения договорных обязательств, ваши указания (напр., в случае согласия), а также наши законные интересы. Если ваши персональные данные больше не нужны для определенных целей, то мы их удалим или уничтожим.

Ниже приводятся наиболее распространенные сроки хранения персональных данных:

a) персональные данные, необходимые для выполнения договорных обязательств, хранятся до выполнения договора и истечения других сроков хранения (см. ниже);

b) персональные данные, необходимые для выполнения требований нормативных актов, будут храниться в течение установленных в соответствующих нормативных актах сроков (например, в законе «О бухгалтерском учете» сказано, что оправдательные документы требуется хранить до того дня, когда они понадобятся для определения начала каждой хозяйственной сделки и прослеживания ее хода, но не менее пяти лет);

c) данные, доказывающие выполнение наших обязательств, мы будем хранить в течение общего срока исковой давности в соответствии с установленными нормативными актами сроками исковой давности (10 лет в Гражданском законе, 3 года в Коммерческом законе и другие), учитывая также установленные в Гражданском законе сроки подачи иска.

7. Какие права есть у вас как у субъекта данных по отношению к обработке ваших персональных данных?

Восстановление персональных данных

Если произошли изменения в персональных данных, которые вы нам предоставили, например изменился персональный код, контактный адрес, номер телефона или адрес эл. почты, мы просим вас связаться с нами и предоставить нам актуальные данные, чтобы мы могли достичь соответствующих целей обработки персональных данных.

Ваше право на получение доступа к своим персональным данным и исправление их

В соответствии с положениями Общего регламента по защите данных вы имеете право потребовать у нас доступ к своим персональным данным, имеющимся в нашем распоряжении, потребовать их исправления, удаления, ограничения обработки и возразить против обработки ваших данных. Кроме того, у вас есть право на перенос данных в определенных Общим регламентом по защите данных случаях и порядке.

Компания уважает ваше право на получение доступа к вашим персональным данным и контроля за ними, поэтому в случае получения вашего запроса мы ответим на него в установленные нормативными актами сроки (обычно не позднее чем в течение одного месяца, если нет какого-то специального запроса, который требует большего времени на подготовку ответа) и, если это будет возможно, то, соответственно, исправим или удалим ваши персональные данные.

Вы можете получить информацию об имеющихся у нас ваших персональных данных или реализовать свои права как субъекта данных одним из следующих способов:

a) подав соответствующее заявление лично и идентифицировав себя в нашем офисе по адресу: LV-1006, г. Рига, ул. Ропажу, 49—25, по рабочим дням с 10:00 до 16:00;

b) отправив соответствующее заявление по почте по адресу: LV-1006, г. Рига, ул. Ропажу, 49—25;

c) отправив соответствующее заявление на наш электронный адрес: [email protected] Заявление рекомендуется подписать надежной электронной подписью.

Получив ваше заявление, мы оценим его содержание и ваши возможности идентификации. В зависимости от ситуации мы оставляем за собой право попросить вас дополнительно идентифицировать себя для обеспечения безопасности ваших данных и разглашения их соответствующему лицу.

Отзыв согласия

Если обработка ваших персональных данных основывается на вашем согласии, то вы имеете право в любой момент его отозвать, и в дальнейшем мы больше не будем обрабатывать в соответствующих целях ваши персональные данные, которые обрабатывали на основании согласия. Однако имейте в виду, что отзыв согласия не может повлиять на такую обработку персональных данных, которая необходима для выполнения требований нормативных актов или которая основывается на договоре, наших законных интересах или на других установленных нормативными актами основаниях для законной обработки данных.

Вы также можете возразить против обработки ваших персональных данных, если она основана на законных интересах или используется в целях маркетинга (например, для отправления коммерческих извещений или участия в лотереях).

8. Где вы можете подать жалобу по вопросам, связанным с обработкой персональных данных?

Если у вас есть какие-то вопросы или возражения в связи с осуществляемой нами обработкой ваших персональных данных, мы предлагаем в первую очередь обратиться к нам.

Если вы все-таки считаете, что мы не смогли решить возникшие между нами проблемные вопросы и, по вашему мнению, мы все-таки нарушаем ваше право на защиту персональных данных, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных. Образцы заявлений в Государственную инспекцию данных и другую связанную с этим информацию вы можете найти на домашней странице Государственной инспекции данных (http://www.dvi.gov.lv/lv/datu-aizsardziba/privatpersonam/iesniegumu-paraugi/).

9. Зачем вам нужно предоставлять нам свои персональные данные?

В основном мы собираем информацию о вас для того, чтобы выполнить взятые на себя договорные обязательства, наши юридические обязанности и реализовать свои законные интересы. В этих случаях получение определенной информации необходимо нам для достижения соответствующих целей, в связи с этим непредоставление данной информации может угрожать началу договорных отношений или выполнению договора. Если предоставление персональных не является обязательным требованием, но поможет улучшить услугу и предложить вам выгодные условия договора и (или) предложения, то при сборе данных мы укажем, что предоставление данных является добровольным.

10. Как мы получаем ваши персональные данные?

Ваши персональные данные мы можем получить одним из следующих способов:

a) в процессе заключения обоюдного договора, получив данные непосредственно от вас;

b) если договор заключен с третьим лицом, указавшим вас в качестве контактного лица;

c) от вас, если вы будете подавать нам какие-либо заявления, писать электронные письма, звонить нам;

d) от вас, если вы подписываетесь на наши услуги онлайн;

e) от вас в процессе авторизации на сайте www.bilesuparadize.lv;

f) в процессе покупок в местах торговли и на сайте www.bilesuparadize.lv;

g) при бронировании билетов;

h) на сайте www.bilesuparadize.lv при использовании cookie-файлов.

11. Используются ли ваши персональные данные для принятия автоматизированных решений?

Мы не используем ваши данные для принятия автоматизированных решений.